הודעת מערכת בשליחת קובץ הזמנה

במידה ובמהלך שליחת ההזמנה מופיעה הודעת המערכת הבאה: ״ייתכן ואירעה תקלה בקליטת הקובץ במערכת״, ולאחר בדיקה התברר לכם כי ההזמנה לא הגיעה ללופה, אנו ממליצים לבדוק שני דברים:

1. בדקו שהחיבור שלכם לאינטרנט הוא תקין, מאחר ובלעדיו לא ניתן יהיה לשלוח את ההזמנה.
2. במידה והחיבור שלכם לאינטרנט הינו תקין - בדקו שחומת האש או האנטי וירוס - לא מונעים את שליחת הקובץ. לחצו כאן להסבר כיצד להגדיר את תוכנת לופה, כתוכנה בטוחה על המחשב שלכם.
   
   
   
   
3. שימו לב - כי הודעת השגיאה הזאת תתקבל גם במקרה של ניתוק מרשת האינטרנט תוך כדי שליחת ההזמנה.
   
   כל שעליכם לעשות במקרה כזה הוא לחדש את החיבור לאינטרנט וללחוץ שוב על ״שליחה״. לאחר ההתחברות לשרתי לופה הקובץ ימשיך לעלות מהנקודה בה נותק החיבור לאינטרנט.
   

שימו לב: יש מקומות עבודה שמונעים שליחת קבצים בגלל מדיניות אבטחת מידע במקרה כזה יש לפנות לאיש אבטחת המידע בחברה שלך.

במקרים בהם לא ניתן לשלוח את קובץ ההזמנה דרך תוכנת המחשב, ניתן לשלוח אותו באמצעות שרת חיצוני. לחצו כאן להסבר מפורט כיצד לשלוח את קובץ ההזמנה באמצעות שרת חיצוני.