במקרה בו לחצתם על הכפתור להורדת התוכנה וכלום לא קרה, אנו ממליצים לרוקן את נתוני
ה- cache (נתוני ההסטוריה שנשמרים על המחשב) בדפדפן שלכם.
הנחיות לריקון נתוני ה- cache בדפדפן כרום:
1. בתפריט העליון של הדפדפן בחרו ב- ״setting״:
2. לאחר מכן בחרו ב- ״אפשרויות הגדרה מתקדמות״:
3. בחרו ב- ״מחק נתוני גלישה״
4. סמנו ב- וי את "עוגיות" ולחצו על ״מחיקה״.