הודעת מערכת - גי׳בריש בשדות הקופה בעת תהליך ההזמנה

תופעה זו עשויה לקרות במקרים נדירים לאחר עדכון תוכנה, ובמהלך תהליך ההזמנה של הספר, תעלה חלונית של הקופה ובה שדות עם סימנים לא ברורים (ג׳יבריש).

הפתרון לתופעה בשלבים הבאים:

1. בצעו קודם כל גיבוי של הספר באמצעות ״יצירת קובץ גיבוי״ לחצו כאן להסבר.
2. בשלב הבא נמליץ לבצע מחיקה של כל מה שהתוכנה הישנה "זוכרת" במחשב (ושוב נדגיש שמדובר בעדכון תוכנה ולא הורדה בפעם הראשונה) - באופן הבא:
   1. יש להיכנס לנתיב:  C:\Program Files (x86)\lupa ואז למחוק את כל התוכן שמופיע בתוך תיקיית לופה, ובכלל זה את התיקייה עצמה - כפי שמופיע בתמונה:
   
   2. לאחר מכן יש לכבות ולהדליק מחדש את המחשב.
   3. בשלב האחרון התקינו מחדש את תוכנת לופה. לחצו כאן להסבר על התקנת התוכנה.